Copenhagenize.com - Cykelkultur via Design: Cykelkundeservice via YouTube

Mine venner nede hos Larry vs Harry havde et lille problem. Den gode nyhed er, at salget boomer, og det inkluderer online salg. De sender cykler til fjerne destinationer dagligt. Det svære er, at tohjulede ladcykler som Bullitt er helt normale i Danmark og Holland, men stadig lidt eksotiske andre steder, fordi de har dele, der ikke ligner dele på andre cykler. Larry vs Harry opdagede, at de fik masser af emails og telefonopkald fra kunder, der havde spørgsmål om, hvordan man samler visse dele af cyklerne.

Kontakt med glade kunder er en fornøjelse for enhver virksomhed, om det så er cykler eller buttplugs, men coaching via telefon og/eller email er tidskrævende for begge parter, og der er stadig risikoen for, at cyklerne kan blive samlet forkert. Det kan vi ikke have. Løsningen? Larry vs Harry ringede til Copenhagenize Consulting for at producere tre How To film, der vil guide kunderne gennem processen med at samle tre af de mere komplicerede dele.

Filmene skulle være:A. Sjove at lave.B. Informative.C. I ånden af Larry vs Harry. Hvad fanden det så betyder.D. Fjern fra cykelverdenens techgeeks.E. Så utroligt sjove, at kun en håndfuld mennesker vil få det. Lidt som at se Monty Python dubbet til tysk.

Jeg valgte en kitsch, hjemmelavet 'look and feel' i lyddesign og redigering, og Harry valgte... øh... kostumer. En match made in heaven. Ved du, hvor svært det er at skyde og redigere dårligt? Det er ikke pokkers nemt. Men vi morede os.

Det er Elvis Schwarzenegger Goes to Hollywood i en Dogme 95-film. Ikke overraskende er Copenhagenize Consulting IKKE krediteret... :-)

The Larry vs Harry Assembly Movie Del Et - StyrerøretThe Larry vs Harry Assembly Movie Part Deux - ForgaflenThe Larry vs Harry Assembly Movie Part Drei, Schatzi - Styrarmen

Læs mere